Junta de Freguesia de Olivais

Serviços de Ação Social

O atendimento social é assegurado por assistentes sociais, que fazem parte de uma equipa multidisciplinar, composta por psicólogos e terapeuta da fala.

Este atendimento social tem como principais objetivos:

  • Realização do diagnóstico social, para identificação e avaliação das necessidades e contexto das pessoas;
  • Acompanhamento social, suporte social, orientações, prestação de informação sobre direitos e recursos sociais;
  • Mediação social entre os fregueses e comunidade e, articulação com as Instituições, com as diferentes respostas direcionadas a cada problemática identificada;
  • Participação na conceção, implementação e avaliação de programas e políticas sociais e outras políticas públicas relevantes na área de intervenção social.

Este serviço desenvolve um trabalho em rede e articulado com as diversas Instituições sediadas na Freguesia de Olivais.

Caso necessite de apoio ou mais informações contacte o número 211 378 813 ou através do E-mail intervencao.social@jf-olivais.pt .

Para fazer face às necessidades extremas dos agregados familiares recenseados na Freguesia de Olivais, em situação comprovada de precariedade económica, o Fundo de Emergência Social (FES) desta Junta consiste num apoio financeiro excecional a atribuir a estes agregados, com a finalidade de combater-se a pobreza e exclusão social.

Ao Serviço de Intervenção Social compete analisar e propor os apoios sociais aos agregados, com base numa análise documental e outras diligências necessárias à fundamentação das propostas. É ainda realizado acompanhamento aos agregados apoiados no âmbito do FES, quando necessário, decorrente de uma intervenção pluridisciplinar, sustentada na discussão realizada por diversos técnicos afetos aos nossos serviços da área social, psicologia e de saúde, com o consentimento do agregado, garantindo-se a confidencialidade.

Esta informação pode ser consultada em detalhe no Regulamento do Fundo de Emergência Social da Freguesia de Olivais. 

FES AF / FES AF COVID19 (CDC CML)

Resultante da análise realizada após os atendimentos sociais, quem comprovadamente se encontre numa situação de carência económica e reúna os critérios definidos pela Câmara Municipal de Lisboa, pode usufruir do apoio ao Fundo de Emergência Social – Agregados Familiares, sendo que estes apoios são de natureza excecional e temporários.

Os apoios são atribuídos às famílias que estejam em situação de carência económica, não conseguindo assegurar o pagamento das suas despesas inadiáveis, nomeadamente, com a alimentação, habitação, água, eletricidade, gás, medicamentos, entre outros. Este programa de apoio executado pela JFO ao abrigo de um contrato de delegação de competências da CML, integrou com incio da pandemia um novo Regime Extraordinário consiste num conjunto de normativos que, aditado às Regras já existentes do Fundo de Emergência Social, permite garantir a prestação de apoio excecional e temporário, através das Freguesias e de forma simplificada, a agregados familiares carenciados e afetados pela pandemia de Covid-19.

Todos os anos, a Junta de Freguesia de Olivais tem organizado a atribuição de Cabazes de Natal aos agregados identificados pelo Serviço de Intervenção Social da Junta de Freguesia de Olivais, com carências económicas devidamente comprovadas.

Os cabazes são constituídos de forma personalizada com bens de primeira necessidade, essenciais à ceia de Natal e presentes para as crianças, com a colaboração da Loja Social, em função do número de elementos do agregado, tendo-se como finalidade minimizar as carências de alguns estratos da população, permitindo, deste modo, que tenham uma época natalícia mais calorosa e feliz.

Esta iniciativa insere-se na política social de apoio às famílias desenvolvida pela Junta, que inclui medidas diretas de auxílio às pessoas, contando-se ainda com as doações de várias instituições e particulares, que depositam votos de confiança nos serviços, com vista à melhoria da qualidade de vida das pessoas com maiores dificuldades na comunidade, numa altura especial e de esperança para todas as famílias.

Trata-se de uma medida de operacionalização do Programa “Lisboa, Cidade de Todas as Idades”, cujo objetivo é sinalizar a população com mais de 65 anos de idade, identificando-a e registando as suas necessidades básicas para, em rede, melhor responder aos desafios do envelhecimento. É uma iniciativa inspirada no programa com o mesmo nome da cidade de Barcelona.

O Projeto Radar é um Plano de Intervenção Comunitário, que pretende promover respostas locais integradas e de proximidade entre todos os intervenientes do Projeto, em especial dos Radares Comunitários, fomentando o fortalecimento e a identidade do Projeto.

Tem como objetivo reconhecer e acompanhar as pessoas 65+ que estejam em situação de isolamento e de solidão, proporcionado condições para que estas possam residir mais tempo nas suas casas.

Uma das prioridades é constituir Radares de base comunitária (voluntários/as, vizinhos/as, e comércio local) de modo a detetar situações de risco e agilizar uma intervenção ajustada a cada situação.

A Linha SOS Olivais consiste numa linha telefónica de denúncia de situações sociais de risco através do número 919 477 100.

Esta Linha encontra-se ao serviço dos cidadãos olivalenses na defesa dos casos mais vulneráveis, nomeadamente em situações de violência doméstica, abuso de menores, abusos de idosos ou violência na terceira idade, bem como nas mais variadas situações de exclusão social.

Os objetivos da Linha SOS Olivais passam pelo registo das denúncias e respetivas sinalizações e encaminhamentos para as entidades parceiras adequadas a cada caso, tais como a Santa Casa da Misericórdia de Lisboa, Polícia de Segurança Pública, Bombeiros de Cabo Ruivo e Associação Entrementes, entre outras.

A Linha SOS Olivais funciona todos os dias, sendo um serviço disponibilizado à Freguesia de Olivais de forma gratuita, não tendo por isso, qualquer custo para o cidadão.