Sabia que a Junta de Freguesia de Olivais, em parceria com o Centro de Arbitragem da Autónoma (CAUAL), disponibiliza um serviço de mediação de conflitos, de forma rápida, eficaz e acessível?
Este protocolo tem permitido resolver várias situações, sempre com um forte sentido de proximidade e apoio humano.
- O que pode ser resolvido?
• Conflitos de arrendamento (aumentos de renda, cessações de contratos, etc…);
• Questões com serviços públicos essenciais (água, luz, gás e telecomunicações);
• Problemas de consumo (trocas, garantias, avarias, etc…);
• Situações de índole familiar (partilhas, heranças, divórcios, etc…);
• Conflitos de vizinhança, laborais ou administrativos.
- Como recorrer ao serviço?
Basta contactar a Junta, que fará o encaminhamento ou ajudará na comunicação com o CAUAL, sempre que necessário. A Freguesia deverá ainda esclarecer acerca da necessidade de pagamento de uma taxa de mediação.
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